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+49 (0) 781 96679018CONTACT&SALES GmbH
Gutenbergstraße 2
D-77746 Schutterwald
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Unsere Standorte
100 % Frankreich direkt aus Deutschland. Von Sprache über Gepflogenheiten bis zum kulturellen Umgang.
Die Ausrichtung unserer deutschen Standorte ermöglicht uns eine erstklassige Bedienung unsere Kernmärkte Deutschland und Frankreich. Im baden-württembergischen Schutterwald agieren wir in der französischen Grand-Est-Region. Der saarländische Standort St. Ingbert ergänzt unser Angebot um die Großregion „Saar-Lor-Lux“.
Ob Sie von Deutschland aus in Frankreich, Luxemburg, Belgien oder der Romandie ihr Business bedienen möchten, oder umgekehrt ihr Geschäft in Deutschland supporten wollen, wir unterstützen Sie mit reichhaltigem Markt-Know-How und jahrelang prämiertem Service, versprochen!
Standortübersicht
Internationale Nearshore-Plattform
Bei Bedarf können wir unseren Service auch in unserer Nearshore-Plattform, mit Hauptsitz in Serbien, Novi Sad, für Sie abbilden.
Unsere Leistungen
Kundenservice
KundenserviceWir übernehmen die umfassende Betreuung Ihres Kunden. Vom Technical Support im 1st- oder 2nd-Level, Billing, bis hin zu Vertriebsthemen und steigern Ihre Customer Loyality und Satisfaction.
Sales & Vertrieb
Sales & VertriebDer Erfolg eines guten Verkaufsteams hängt maßgeblich von dessen Fähigkeit ab, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Einer empathischen und vorausschauenden Sensibilität gegenüber der Kundschaft, kommt bei C&S-Vertriebsspezialisten daher eine besonders hohe Bedeutung zu. Nur, wenn sich die Kund:innen sehr gut beraten fühlen, sind sie sicher, das richtige Produkt vom richtigen Partner zu erwerben.
Chat & Messaging
Chat & MessagingWir bieten qualitativ hochwertigen LiveChat-/ Messaging-Kundenservice, mit Nähe zur Kundschaft. Von WhatsApp, über Signal bis Facebook/ ABC. Das ist das Rezept zum Erfolg.
Helpdesk
HelpdeskFür das stetig steigende Aufkommen von Support-Anfragen stehen unsere 2nd-Level Spezialisten an den Helpdesks mit fundierter Expertise für Ihre Kundschaft bereit.
Branchen-Expertise
