Unsere kundenorientierte Ausrichtung

Die verschiedenen Akteure unserer Organisation arbeiten zusammen und interagieren mit einem gemeinsamen Ziel: die Zufriedenheit unserer Kunden.

Gemeinsam sind wir effizienter. Unsere Teams können schnell reagieren und konkrete, an die jeweilige Situation angepasste Lösungen anbieten.

Unsere Beratungsteams
Ihre Aufgabe ist es, mit dem Kunden eine gemeinsame Strategie festzulegen und die Maßnahmen, die erforderlich sind, um die gesetzten Ziele in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu erreichen, umzusetzen.

Unsere Verwaltungsteams
In enger Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern aus den Beratungsteams sind die Verwaltungsteams insbesondere für die Einrichtung der Garantien und die Verwaltung der Leistungen zuständig.

Unsere Supportteams
Die Abteilungen „Marketing“, „Informationssysteme“ und „Aktuariat“ stellen ihr Know-how in den Dienst unserer Kunden, indem sie ihnen klare Aussagen zu den entsprechenden Themen liefern, innovative Leistungen bieten und zugleich die IT-Sicherheit und die operative Kontinuität unserer Tätigkeiten absichern und wertvolle Zahlen zur Verwaltung der Versicherungsverträge bereitstellen.